پشتیبانی موتوریار در روزهای کاری از ساعت 9 تا 18 فعال است. اگر خارج از این ساعات پیام بگذارید، در اولین زمان کاری پاسخ داده می‌شود.

برای پیگیری وضعیت سفارش خود کافی است شماره سفارش را از طریق واتساپ یا فرم تماس برای ما ارسال کنید. کارشناسان موتوریار به‌سرعت وضعیت سفارش و زمان ارسال را بررسی و اعلام می‌کنند.

بله. کافی است مدل موتور، سال ساخت و توضیح قطعه را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا بهترین گزینه موجود در فروشگاه موتوریار به شما پیشنهاد شود.

بله. شما می‌توانید قبل از خرید با تیم متخصص موتوریار تماس بگیرید تا درباره انتخاب قطعه، برند مناسب و سازگاری با مدل موتورسیکلت مشاوره رایگان دریافت کنید.

اگر هنگام ثبت سفارش یا پرداخت در سایت موتوریار با مشکلی روبه‌رو شدید، کافی است یک پیام از طریق فرم تماس ارسال کنید. مشکل شما توسط تیم فنی بررسی و رفع می‌شود.

بله. اگر تامین‌کننده یا فروشنده قطعات موتورسیکلت هستید، از طریق فرم تماس یا شماره پشتیبانی می‌توانید درخواست همکاری خود را ثبت کنید.

در ساعات کاری معمولاً پیام‌ها در کمتر از 4 ساعت پاسخ داده می‌شوند. در زمان‌های شلوغ، این زمان ممکن است کمی بیشتر شود اما پیام شما حتماً بررسی می‌شود.

بله. واتساپ یکی از سریع‌ترین راه‌های ارتباط با تیم پشتیبانی موتوریار برای پرسش درباره قطعات، پیگیری ارسال یا دریافت راهنمایی است.

برای درخواست مرجوعی، تعویض یا بررسی اصالت و گارانتی قطعات، از فرم تماس با ما استفاده کنید تا تیم خدمات پس از فروش راهنمایی کامل ارائه دهد